Уровень 1 · Переговоры в бизнесе · Базовый
Основы деловых коммуникаций
Профессиональная база делового общения: психология, формы, инструменты влияния и этика. Тренинг-практикум для руководителей и специалистов.
Дата проведения
по мере формирования группы
2026 · Санкт-Петербург
О программе
Переговоры — это профессия
Любой бизнес начинается и заканчивается за столом переговоров. От того, кто сядет за этот стол, зависит не только сохранение ресурсов организации, но и, возможно, судьба самого бизнеса. Ключевым предназначением данного обучения является безопасность внешней и внутренней среды вашей деятельности.
Тренинг формирует базовые компетенции делового общения — от психологии восприятия до инструментов влияния, от деловой встречи до публичного выступления на высоком профессиональном уровне.
Фотоматериалы
О тренинге
01
Предназначение
Любой бизнес начинается и заканчивается за столом переговоров, и от того, кто сядет за этот стол, будет зависеть не только сохранение или потеря ресурсов организации, но и возможно судьба самого бизнеса и его собственников. Ключевым предназначением данного обучения является безопасность внешней и внутренней среды Вашей жизнедеятельности.
02
Задачи
Развитие деловых коммуникативных навыков для решения амбициозных, а следовательно сложных корпоративных задач. Формирование компетенций делового общения в бизнесе для эффективного взаимодействия, как с внешними партнерами, так и внутренними структурами в организации. Повышение уровня этики и культуры деловых коммуникаций в бизнесе.
03
Результат
Повышение уровня профессиональных знаний и навыков в области деловых коммуникаций. Получение рабочих инструментов и эффективных алгоритмов для результативного проведения деловых коммуникаций любого уровня. Сохранение ресурсов компании и рост личной эффективности студента курса в рамках любой бизнес-модели.
04
Для кого
Целевая аудитория: специалисты и представители организации, вступающие в деловые коммуникации от имени организации, как на внешнем, так и на внутреннем уровне взаимодействия.
Цели тренинга
- Научиться организовывать и проводить различные формы деловых коммуникаций на высоком профессиональном уровне
- Повысить эффективность проведения деловых встреч, совещаний, публичных выступлений и переговоров
- Получить знания и навыки профессионального управления деловой коммуникации любой сложности и получения в итоге запланированного результата
Структура программы
Модули тренинга
Задачи
+
- Выработать системный подход к подготовке и проведению деловых встреч различного уровня сложности
- Получить знания основ психологии в процессе взаимодействия двух и более сторон
- Отработать методы реализации различных форм деловых коммуникаций
- Научиться управлять информацией и временем в процессе делового общения
- Получить навыки эффективного использования инструментов влияния в сложных переговорах
- Отработать эффективные методы взаимодействия в конфликтных ситуациях
- Получение базовых знаний делового этикета
- Повысить профессиональный уровень деловых коммуникаций
- Обеспечить продвижение на рынке имиджа компании – как компании высокого профессионального уровня
Модули
+
- Основы психологии деловых коммуникаций в обществе
- Формы и виды деловых коммуникаций в бизнесе
- Средства деловых коммуникаций и методы их применения
- Структура эффективной деловой коммуникации
- Конфликт – как форма деловых коммуникаций
- Имидж делового человека – основы этикета
- Этика и культура делового общения в бизнесе
Методы ведения
+
- Информационные блоки;
- Моделирование и анализ типовых ситуаций;
- Тяжелые и легкие провокации от тренера
- Фасилитация, групповые дискуссии;
- Мозговые штурмы;
- Индивидуальные упражнения;
- Групповые упражнения участников;
- Экспресс-диагностика и анализ результатов
Что получат участники программы
+
- Знания в области законов психологии делового общения.
- Эффективные алгоритмы взаимодействия в различных формах деловых коммуникаций
- Широкий набор эффективных инструментов для построения деловых отношений с партнерами
- Алгоритмы грамотного использования средств деловых коммуникаций
- Знания и навыки контроля, как самого процесса, так и своего психологического состояния
- Методы и инструменты управления конфликтами в бизнесе
- Знания в области делового имиджа и культуры делового общения
- Повышение профессионального уровня деловых коммуникаций
Запись
Записаться на мероприятие
Физическое лицо
Юридическое лицо
30 000 ₽
Стоимость
для физических лиц
для физических лиц
36 000 ₽
Стоимость
для юридических лиц
для юридических лиц